党史学习教育领导小组印发《关于〈“我为群众办实事”实践活动工作方案〉的通知》要求：“要把察民情访民意作为‘我为群众办实事’的第一步”。开展党史学习教育，解决基层和群众的实际困难，需要认真开展调查研究。
习近平总书记说过，调查研究要注重实效，使调研的过程成为加深对党的创新理论领悟的过程，成为保持同人民群众血肉联系的过程，成为推动事业发展的过程。有实效的调查研究，共性在于“身入”实际、“心至”群众。“身入”才能拉近调研者与群众之间的空间距离，要求领导干部从机关里走出来，深入基层，深入生产生活第一线，亲自了解实际情况，避免凌空蹈虚；“心至”才能拉近调研者与群众之间的心理和情感距离，才能让群众说出心里话。
1961年4月至5月，刘少奇在湖南农村蹲点调查研究，他叮嘱参与调查的人员：要甘当群众的小学生，认真听取群众的意见，让群众把心里话讲出来，“好话坏话都要听，哪怕是骂我们的话”。但是调查中，问题出现了，不是干部听不听得进实话，而是群众根本不愿讲实话。根据这一情况，刘少奇改变策略，他不让社队干部陪同，带着秘书径直来到生产队，先给社员敬茶，然后恭恭敬敬给大家鞠了一个躬，说：“我怕耽误你们的工作，让随我来的同志去帮助你们劳动。”年过花甲的刘少奇，为了求得真话与真相，向群众脱帽、鞠躬，安排帮工，这场景感动了在场群众，也打开了大家的心扉，不少尖锐意见被反映了出来。
如今，随着共建共治共享的社会治理新格局逐渐形成，民情民意表达有了更多常态化渠道，但我们党调查研究的传统决不能丢。各级政府和职能部门仍需深入基层群众、深入生产一线、深入下属单位，带着问题找答案，带着感情找群众。既要进一步拓宽调研渠道、丰富调研手段、创新调研方法，帮助群众打消顾虑、撤下心防、敞开心扉，敢说出心里话；也要客观对待调查研究所了解到的真实情况和各种问题，提高工作效能，让民情民意件件有回音，心里话“说了有用”，群众才会积极说出心里话。
最近，结合“一线访民意、一线解难题、一线促发展”集中调研月活动，我市各区各部门积极开展各项活动，了解群众所思所想，解决群众所急所盼。南京报业传媒集团亦发挥媒体作为党委政府联系群众的桥梁纽带作用，面向全体市民征集“金点子”并转交给相关部门和板块办理。无论是“挖出来”的民情民意，还是“送上门”的“金点子”，都是社会期盼、群众智慧、基层经验的“富矿”；用好这座“富矿”，才有问需于民、问策于民、问计于民的实效。
毛泽东曾把共产党人比作“种子”，把人民喻为“土地”，只要把种子播在土地上，就能在人民当中“生根、开花、结果”。察民情、访民意，就是要把共产党人这颗“种子”埋入人民的沃土，聆听大地的心跳，汲取沃野的营养，从群众的心里话中发现问题、寻找答案，真正悟透“群众是真正的英雄”。